1. Postanowienia ogólne

1.1. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania z subskrypcji VIP Cosmeo (dalej: Subskrypcja) oraz świadczenia usług na rzecz posiadaczy aktywnej Subskrypcji (dalej: Klubowiczka).

1.2. Organizatorem programu lojalnościowego Cosmeo VIP jest Gabinet Kosmetyczny Cosmeo, prowadzony przez Ewę Grzegorczuk z siedzibą w Łomży przy ulicy Sybiraków 20 (dalej: Organizator).

1.3. Subskrypcja jest imienna, przypisana do konta klienta w sklepie online Cosmeo i nie może być przenoszona na osoby trzecie.

2. Warunki uzyskania Subskrypcji

2.1. Subskrypcję można nabyć wyłącznie online w sklepie www.gabinetcosmeo.pl (zakładka „Strefa VIP” → produkt „Subskrypcja Karta VIP Cosmeo”).

2.2. Opłata subskrypcyjna wynosi 49 zł brutto miesięcznie i jest pobierana automatycznie z karty płatniczej (Visa lub Mastercard – debetowej, kredytowej lub wirtualnej)  Klubowiczki w cyklu 30-dniowym przez bezpieczną bramkę płatniczą. Cena 49 zł miesięcznie obowiązuje od 29 czerwca 2026 r. dla wszystkich Klubowiczek, które przystąpiły do Subskrypcji w dniu 29 czerwca 2026 r. lub po tej dacie. Klubowiczki, które przystąpiły do Subskrypcji Karty VIP Cosmeo przed 29 czerwca 2026 r., zachowują cenę 29 zł miesięcznie – ta cena jest zagwarantowana na zawsze przez cały okres nieprzerwanego aktywnego członkostwa. W przypadku rezygnacji z Subskrypcji i ponownego przystąpienia po dacie wprowadzenia nowej ceny, Klubowiczka zostanie objęta ceną obowiązującą w dniu ponownego przystąpienia (tj. 49 zł miesięcznie lub aktualną wówczas).

2.3. Subskrypcja aktywuje się natychmiast po pierwszej udanej płatności i pozostaje aktywna do momentu jej anulowania przez Klubowiczkę (zasady rezygnacji – patrz pkt 6).

2.4. Cena 49 zł miesięcznie zostaje zagwarantowana Klubowiczce na stałe — nawet jeśli w przyszłości stawka dla nowych członkiń wzrośnie, abonament obecnych Klubowiczek nie ulega zmianie, dopóki pozostaje aktywny.

3. Korzyści Klubowiczki

3.1. Aktywna Subskrypcja uprawnia Klubowiczkę do:

a) Stałego rabatu -15% na każdą usługę z regularnej oferty cennikowej salonów Cosmeo (każda kolejna wizyta).

b) Rabatu -30% na kosmetyki i urządzenia domowe marki Nu Skin (pielęgnacja domowa w cenach hurtowych). Warunkiem skorzystania jest założenie konta w systemie Nu Skin – pomoże w tym kosmetolog Cosmeo podczas wizyty.

c) Dostępu do zamkniętych akcji specjalnych – spektakularne zrzuty cen, podwojone bony oraz akcje na Black Friday, Dzień Kobiet, Walentynki i inne, z rabatami sięgającymi -50%, -70% i -90%. Akcje te są dostępne wyłącznie dla Klubowiczek z aktywną Subskrypcją.

d) Pierwszeństwa modelkowego – możliwości skorzystania bezpłatnie z zabiegów wykonywanych na najnowszych technologiach i laserach w roli modelki zabiegowej.

e) Produktu miesiąca – co miesiąc Organizator wybiera specjalny produkt promocyjny, do którego Klubowiczka otrzymuje pełnowartościowy zabieg w prezencie.

f) Promocyjnego zabiegu miesiąca na twarz oraz zabiegu miesiąca na ciało – co miesiąc dedykowana oferta z preferencyjną ceną dla Klubowiczek VIP.

g) Zwrotu 50% wartości za Boxy Prezentowe – kupując luksusowy zestaw prezentowy dla bliskiej osoby, Klubowiczka otrzymuje połowę wartości w postaci Bonu na własne usługi w Cosmeo.

h) Uczestnictwa w zamkniętej grupie Cosmeo VIP na Facebooku oraz w ukrytych kanałach WhatsApp poszczególnych miast (Łomża, Zambrów, Sokołów Podlaski) z błyskawicznymi powiadomieniami o promocjach Last Minute i wolnych terminach Happy Hour.

i) Korzystania z usług we wszystkich punktach Cosmeo: Łomża (ul. Sybiraków 20), Zambrów (ul. Mazowiecka 15b) oraz Sokołów Podlaski (ul. Wolności 42 a).

j) Korzystania z innych benefitów wprowadzanych okresowo przez Organizatora i komunikowanych w kanałach VIP.

4. Gdzie znaleźć oferty VIP w sklepie online

4.1. Wszystkie ekskluzywne promocje dla Klubowiczek znajdują się w ukrytej zakładce „Oferty VIP” w sklepie online – widocznej wyłącznie po zalogowaniu na konto z aktywną Subskrypcją.

4.2. Ścieżka dostępu do ofert:

a) Wejście na www.gabinetcosmeo.pl i zalogowanie się do zakładki „Moje konto” (login = adres e-mail podany przy zakupie Subskrypcji).

b) W menu sklepu wybranie „Oferty” → „Strefa VIP”.

c) Na podstronie Strefy VIP pojawi się dodatkowa zakładka „Oferty VIP” – tu publikowane są promocyjne oferty dostępne wyłącznie dla zalogowanych Klubowiczek.

4.3. Zakładka „Oferty VIP” oraz dostęp do produktów VIP są widoczne tylko po zalogowaniu z aktywną Subskrypcją. Osoba niezalogowana lub bez aktywnej Subskrypcji zobaczy w miejscu przycisku „Dodaj do koszyka” zaproszenie do dołączenia do klubu.

5. Wykluczenia

5.1. Rabaty wynikające z Subskrypcji nie łączą się z innymi promocjami salonu.

5.2. W przypadku voucherów prezentowych mogą obowiązywać specjalne oferty dla Klubowiczek – informacje przekazywane są z wyprzedzeniem w zamkniętych kanałach VIP.

6. Rezygnacja z Subskrypcji

6.1. Subskrypcja jest w 100% dobrowolna – Klubowiczka może z niej zrezygnować w dowolnym momencie, bez żadnych pytań ani opłat.

6.2. Rezygnacji można dokonać na dwa sposoby:

Sposób 1 – samodzielnie w panelu klienta:

a) Zalogowanie się na www.gabinetcosmeo.pl → „Moje konto”.
b) W menu wybranie zakładki „Subscriptions”.
c) Przy aktywnej subskrypcji, w kolumnie „Action”, kliknięcie „Show”.
d) Na ekranie „Subscription Details”, w sekcji „Actions”, kliknięcie przycisku „Cancel” i potwierdzenie.

Uwaga: etykiety w tej zakładce wyświetlają się w języku angielskim – jest to standard używanej wtyczki płatności.

Sposób 2 – mailowo:

Wysłanie krótkiej wiadomości z prośbą o anulowanie na adres kontakt@gabinetcosmeo.pl – Organizator dokona anulowania ręcznie w ciągu 1 dnia roboczego.

6.3. Po anulowaniu Subskrypcji:

a) Organizator zaprzestaje pobierania kolejnych opłat.
b) Przywileje VIP pozostają aktywne do końca opłaconego okresu rozliczeniowego – jeśli subskrypcja odnawia się np. 15. dnia miesiąca, do tego dnia wszystkie zniżki, dostęp do Strefy VIP, kanałów WhatsApp i grupy FB pozostają w pełni dostępne.
c) Po zakończeniu opłaconego okresu konto wraca do trybu standardowego.
d) Klubowiczka może w każdej chwili ponownie aktywować Subskrypcję – obowiązuje wówczas cena aktualna na dzień ponownego zakupu (która może być inna niż pierwotne 29 zł).

7. Odpowiedzialność

7.1. Organizator zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego regulaminu. O wszelkich zmianach Klubowiczki będą informowane z odpowiednim wyprzedzeniem mailowo oraz w zamkniętej grupie Cosmeo VIP.

7.2. Organizator nie ponosi odpowiedzialności za ewentualne szkody powstałe w wyniku korzystania z Subskrypcji.

8. Ochrona danych osobowych

8.1. Dane osobowe Klubowiczek przetwarzane są zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie danych osobowych (RODO).

8.2. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych znajdują się w polityce prywatności Organizatora dostępnej na www.gabinetcosmeo.pl.

9. Postanowienia końcowe

9.1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.

9.2. Interpretacja niniejszego regulaminu należy wyłącznie do Organizatora.

9.3. Wszelkie pytania dotyczące Subskrypcji można kierować mailowo na adres kontakt@gabinetcosmeo.pl lub bezpośrednio do pracowników salonów Cosmeo w Łomży, Zambrowie i Sokołowie Podlaskim.

Bądź częścią społeczności Cosmeo VIP!